Reklamacje i zwroty

Tworzenie wersji zasad zwrotów i wymiany.

Wybrałeś zły rozmiar i chcesz dokonać zwrotu lub wymiany? To proste, masz na to 14 dni. Nadaj paczkę na niżej podany adres a my realizujemy zwrot lub wymianę tak szybko jak jest to tylko możliwe, zwykle jest to jeden dzień od otrzymania paczki. Warunki? Towar może być rozpakowany / przymierzony, nie może być używany, pachnieć perfumami lub być zabrudzonym. Polecamy dodać karteczkę z numerem zamówienia lub uprzedzić nas przed wysyłką wiadomością na Instagramie. Prosimy nie wysyłać paczek paczkomatem.

Wrzosowa 16, Kanie 05-805.

Adres e-mail: [email protected] (tylko do przesyłek, kontakt poprzez Instagrama podanego na stronie)

Polityka Reklamacji oraz Zwrotów Sklepu Internetowego www.gymplug.pl

Niniejsza Polityka Reklamacji oraz Zwrotów określa zasady reklamowania produktów oraz procedurę dokonywania Zwrotów w Sklepie Internetowym "Gymplug". Prosimy o dokładne zapoznanie się z jej treścią przed dokonaniem zakupu.

Administratorem Państwa danych osobowych jest GYMPLUG KACPER KOŁTUN z siedzibą w miejscowości Kanie. Adres, dane firmy: Wrzosowa 16. NIP: 5342660228.

Reklamacje

Klient ma prawo do reklamacji zakupionego towaru w przypadku wad fizycznych lub prawnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamację można złożyć w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
Aby złożyć reklamację, Klient powinien skontaktować się z nami drogą elektroniczną poprzez Instagrama (pod podany link kontakt na stronie/instagramie), przekazując informacje: a) Opis wady, b) Numer zamówienia, c) Dane kontaktowe Klienta.
Po otrzymaniu reklamacji, Sklep rozpatrzy ją w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o wyniku postępowania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sklep pokrywa koszty odsyłki towaru oraz dostarczenia nowego, wolnego od wad produktu.
Klient ma prawo do wyboru formy rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwroty

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
Aby dokonać zwrotu, Klient powinien poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez złożenie pisemnego oświadczenia w formie listy poleconego lub e-maila na adres "Adres e-mail do zwrotów".
Zwrot należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowaliśmy o odstąpieniu od umowy. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej formy płatności, jaką Klient użył w transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
Klient ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że Sklep zaoferował jej pokrycie.

Warunki zwrotu i wymiany

Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nie noszącym śladów użytkowania, z kompletem dokumentów i oryginalnym opakowaniem.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem, jeśli produkt zostanie wysłany z niewłaściwym pismem/reklamacją.

Kontakt

W sprawach związanych z reklamacjami oraz zwrotami prosimy o kontakt drogą elektroniczną na Instagramie.

Data wprowadzenia Polityki Reklamacji oraz Zwrotów: 25.08.2023

Podpis: Kacper Kołtun

Data modyfikacji: 23.09.2023